5 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von (180 Punkte)
Obwohl ich bei Amazon gearbeitet habe, habe ich keine speziellen Zahlen, um mir dabei zu helfen. Es handelt sich jedoch um ungefähr 2-5%.

Aus meiner eigenen Erfahrung als Verkäufer von Verkäufern auf Amazon geben Kunden etwa 15% der Erfahrung auf der Verkäufer-Erfahrung, aber dies fühlt sich im Vergleich zur Kundenbewertung als recht an, da Amazon mehr ist Der Verkäufer ist aktiv, um Feedback an den Verkäufer einzuholen (er sendet E-Mails viel regelmäßiger aus als Anforderungs-E-Mails) und der Prozess ist viel einfacher (Sie kreuzen einige Kästchen an und können einen Ein-Wort-Kommentar hinterlassen).

Der Prozentsatz der Kundenbewertungen kann jedoch erheblich variieren und hängt von Faktoren ab, wie (in grober Reihenfolge)
  • Wie viele Bewertungen hat das Produkt derzeit? Wenn dies nicht der Fall ist, sind die Feedback-Raten höher, was jedoch mit zunehmender Anzahl von Bewertungen schnell abnimmt. Mehr als 10 Bewertungen und die Menschen erkennen nicht, wie wertvoll es ist, ihre Meinung hinzuzufügen ...
  • ... es sei denn, sie stimmen wirklich nicht mit dem vorherrschenden Sentiment der Rezension überein, insbesondere wenn ihre Einschätzung negativ war, verglichen mit einem positiven Sentiment.
  • Wie kontrovers oder hochkarätig der Artikel ist. Je höher das Profil, desto mehr Feedback erhält es und übertrifft damit den tatsächlichen Umsatz. Kindles, politische Biographien von kontroversen Persönlichkeiten sind Beispiele dafür, da das Bewertungsforum im Wesentlichen ein Diskussionsforum ist (sehr zum Ärger derjenigen, die ein ausgewogenes Bild des Buches wünschen).
  • Auch, ob ein Produkt über Marketingbewertungen verfügt oder nicht ( es kann passieren) kann die Gesamtzahl der Bewertungen beeinflussen.
  • Die Registrierung für das Vine-Programm von Amazon (Bewertungen der kostenlosen Proben von Top-Amazon-Anbietern) wirkt sich ebenfalls auf die Gesamtsumme aus.
0 Punkte
Beantwortet von (580 Punkte)
Bei den Produkten, über die ich Daten habe, geben etwa 0,5% der Käufer eine Bewertung ab. Mit anderen Worten, einer von 200 Käufern überprüft es. Bei allen diesen Büchern handelt es sich um Bücher, die als technische Population gedacht sind, sodass die Daten möglicherweise verzerrt werden.

Diese Angaben sind jedoch für legitime Bewertungen. Viele, viele Bewertungen sind falsch.
0 Punkte
Beantwortet von (140 Punkte)
0,5% scheint niedrig zu sein. 5% scheint hoch zu sein.

Ich würde 1-3% vermuten, aber es hängt vom Zinsniveau der Kategorie ab (bestimmt durch den Einzelnen, Kaufpreis, Neuheit usw.).

Zum Vergleich:
  • Ich erhielt 28% - 34% der Urlauber, die eine Hotelbewertung nach einer Reise auf einer großen Hotelseite abschließen
  • Ich bekomme eine Antwortrate von 20-25%, wenn sie auf einem Online-Access-Panel ausgeführt wird.
  • Bei Online-Access-Panels mit niedriger Qualität werden Reaktionsraten von 5-8% erreicht (zugegebenermaßen bei längeren Umfragen).
  • Standard-Kundenumfragen erzielen je nach Markenstärke 5-15%.
0 Punkte
Beantwortet von (140 Punkte)
Die Anzahl der Käufer, die Produkte bewerten, hängt von mehreren Faktoren ab, z. Produkttyp, Interesse usw. Es ist wichtig anzumerken, dass einige Rezensenten aufgrund der Rankings und Freebies, die sie erhalten, nicht immer wahrheitsgemäße und genaue Bewertungen abgeben. Aus diesem Grund misstrauen Konsumenten Produkten, die nur positive Kommentare zu sein scheinen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Produktbewertungen Käufern keinen Wert bieten können. In The Review of Reviews würden fast 84% der Verbraucher den Bewertungen eines Nutzers über Kritiker vertrauen. Viele Rezensenten erinnern sich noch immer an das Bewerter-Bewertungssystem von Amazon, bei dem ihre Einträge von den Kunden aufgrund ihrer allgemeinen Hilfsbereitschaft bewertet werden konnten.
0 Punkte
Beantwortet von (140 Punkte)
 

Als Wettbewerberforscher habe ich viele Verkäufe von Amazon-Unternehmern mit ihrer Rückkennungsquote verglichen. Im Durchschnitt würde ich sagen, dass 2% bis 5% der Käufer entweder für das von ihnen gekaufte Produkt oder für das Produkt ein Feedback geben Verkäufer, mit dem sie getätigt haben.

Ich habe festgestellt, dass dieser Prozentsatz für Verkäufer, die automatisierte Rückmeldedienste wie www.feedbackwhiz.com nutzen, dramatisch ansteigt und sich positiv auf deren Ruf und Umsatz auswirkt.
...